En Gaia Gold Nutrition, queremos garantizar su satisfacción al realizar compras en nuestro sitio. Nuestra política de devoluciones está diseñada para ofrecer transparencia y confianza.

1. Plazo de devolución:

• Puede solicitar una devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

2. Condiciones para la devolución:

• Los productos deben devolverse sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fueron entregados.
• No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados o dañados por el cliente.

3. Proceso de devolución:

• Envíe un correo a contacto@gaiagoldnutrition.com indicando:
  • Su nombre completo.
  • Número de pedido.
  • Razón de la devolución.
• Le enviaremos las instrucciones para realizar el envío del producto.

4. Costos asociados:

• El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, salvo en casos donde el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.

5. Reembolso:

• Una vez recibido el producto y aprobado el estado de devolución, se procesará el reembolso dentro de los 7 días hábiles. El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.

6. Cambios por productos defectuosos:

• Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, contáctenos en un plazo de 48 horas desde la recepción para gestionar el cambio sin costo adicional.

Para cualquier consulta sobre nuestra política de devoluciones, puede comunicarse a través del correo electrónico: contacto@gaiagoldnutrition.com o en el teléfono 55 3657 0093.